Expédition & Livraison

Livraison

Après confirmation de votre achat, nous expédions et envoyons le produit via la méthode que vous avez choisie, soit par l’intermédiaire de notre agent d’expédition, soit par Amana Express.

Méthodes d’expédition:

Amana Express: Un service qui garantit que les envois sont livrés à l’adresse souhaitée dans un délai allant de 3 à 7 jours vers les directions principales.

Agent d’expédition: Notre magasin passe des contrats avec un groupe de transitaires dans un groupe de villes qui livrent des produits dans un délai allant de un à 3 jours

Politique d’échange et de retour: 

- L’échange et le retour est un droit garanti pour tous nos clients, et cela inclut tous les produits que nous proposons sur notre boutique.

- Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique d’échange et de retour conformément aux termes et conditions stipulés sur cette page.

- Le retour ou l’échange peut être effectué si le produit est dans le même état que l’original au moment de l’achat et emballé dans l’emballage d’origine.

- Retour dans les trois (3) jours et échange dans les sept (7) jours suivant la date d’achat.

- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un échange.

- Veuillez photographier le produit et l’envoyer en précisant la ville, l’adresse et le numéro de commande à remplacer par un autre produit dans le cas où le produit est gâté ou présente un certain défaut, ou n’est pas utilisé comme convenu.

- Le montant total sera remboursé au client dans le cas où le produit qu’il a reçu est complètement différent de la description du produit sur la page produit de notre site Web.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes de l’utilisation des produits par le client que nous n’avons pas mentionnées sur la page produit de notre site.

- Une déduction de 30% ou une valeur d’au moins 35 Dh si le client ne veut pas du produit et n’a pas de défaut ou de problème.